Política de Privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2026

GeneCenter ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma de gestión clínica ubicada en genecenter.com.mx. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

• Datos de pacientes: Nombre, fecha de nacimiento, información de contacto e historial clínico, proporcionados directamente por el paciente o su representante legal.
• Datos de profesionales: Nombre, correo electrónico, cédula profesional y credenciales de acceso.
• Datos de uso: Registros de actividad dentro de la plataforma para fines de auditoría y seguridad.
• Datos de Google Calendar: Cuando un médico conecta su cuenta de Google, almacenamos tokens de acceso cifrados para sincronizar citas. No accedemos a información personal de la cuenta de Google más allá del calendario.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Gestionar expedientes clínicos y citas médicas.
• Sincronizar citas con Google Calendar (cuando el usuario lo autoriza).
• Generar reportes médicos y documentos clínicos.
• Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

• Cifrado de tokens de autenticación y datos sensibles.
• Conexiones seguras mediante HTTPS/TLS.
• Control de acceso basado en roles.
• Almacenamiento seguro en infraestructura de Amazon Web Services (AWS).

4. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. La información solo se comparte cuando es requerido por ley o con su consentimiento explícito.

5. Integración con Google y Uso de Datos

GeneCenter utiliza los servicios de Google API para permitir la sincronización de citas con Google Calendar. Nuestra aplicación cumple estrictamente con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

• Uso específico: Los datos obtenidos (eventos de calendario) se utilizan exclusivamente para mostrar disponibilidad y evitar conflictos de horario en la gestión clínica.
• No publicidad: No utilizamos los datos de Google Calendar para servir anuncios, ni los transferimos a terceros para fines publicitarios o de marketing.
• Almacenamiento: Los tokens de acceso se almacenan de forma cifrada en nuestros servidores seguros.

6. Revocación de Acceso y Eliminación de Datos

Usted tiene control total sobre su conexión con Google:

• Desconexión: Puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de su perfil en GeneCenter. Al hacerlo, eliminaremos inmediatamente los tokens de acceso y refresco de nuestras bases de datos.
• Revocación total: También puede revocar el acceso de GeneCenter directamente desde su Cuenta de Google (Seguridad > Aplicaciones de terceros).

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política, contáctenos en: pacientes@genecenter.com.mx